교보생명 고객센터 전화번호

교보생명 고객센터 전화번호 | 콜센터 상담원연결 내선번호 | 보험금청구 실비보험 청구 방법 | 간편조회 보험 청구서류 에 대해 정리해보겠습니다.

교보생명 고객센터는 보험 가입, 변경, 해지, 보험금 청구 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 고객의 편의를 위해 전화, 인터넷, 모바일 등 다양한 채널로 상담 및 서비스를 제공하고 있습니다.

이 글에서는 교보생명 고객센터 전화번호와 콜센터 상담원연결 내선번호, 보험금청구 실비보험 청구 방법, 간편조회 보험 청구서류 등에 대해 자세히 알려드리겠습니다.

Contents

교보생명 통합고객센터에서는 보험상품 문의, 보험료 납입, 보험금 청구, 계약 변경 및 해지 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리합니다.

교보생명 고객센터의 대표 전화번호는 1588-1001입니다.

1588-1001로 전화하시면 보험계약대출, 보험금 조회, 증명서 발급 등 보험 관련해서 다양한 업무를 상담받으실 수 있습니다.

교보생명 고객센터 전화번호 리스트

보험 : 1588-1001(해외: +82-2-2670-5222)
대출 : 1588-1010(해외: +82-2-2670-5400)
퇴직연금 : 1588-0770
펀드/신탁 : 1599-7899
방카슈랑스 : 1588-1099
사고보험금 : 1588-1810
보험사기제보 : 080-987-0080

교보생명 고객센터 이용안내

상담사 연결 : 평일 09:00~18:00 (단, 펀드/신탁 상담은 평일 09:00~16:00)
ARS 서비스 : 08:00~23:30
ARS 서비스 신청방법
- 주민등록증 및 본인명의통장을 지참하고 가까운 교보생명 고객PLAZA 방문
- ARS 서비스를 신청하고 보안카드를 발급
- 고객PLAZA 업무시간: 평일 09:00~15:30

교보생명 고객센터 이용요금

일반전화: 기본적으로 시내통화요금 부과, 시외통화요금이 발생하면 시내통화요금을 제외한 차액을 교보생명이 부담
휴대폰/인터넷전화: 고객님이 가입하신 통신사의 약정 요금제 기준으로 부과

자세한 정보는 아래를 참고하시면 됩니다.

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DB생명 고객센터 전화번호 | DB생명보험 실비청구 콜센터 상담원연결 내선번호 | 다이렉트 보험금 청구 방법

DB생명 고객센터 전화번호 | DB생명보험 실비청구 콜센터 상담원연결 내선번호 | 다이렉트 보험금 청구 방법 에 대해 정리해보겠습니다. DB생명 고객센터는 보험 가입, 변경, 해지, 보험금 청구 등 다양한 서비스를 제공하고 있으며, 고객의 편의를 위해 전화, 인터넷, 모바일 등 다양한 채널로 상담 및 서비스를 제공하고 있습니다. 이 글에서는 DB생명 고객센터 전화번호와 실비청구 콜센터 상담원연결 내선번호, 다이렉트 보험금 … Read more

교보생명 고객센터 콜센터 상담원연결 내선번호

교보생명 고객센터의 대표번호 1588-1001로 전화하시면 누르는 ARS나 보이는 ARS를 통해 원하는 메뉴를 선택하실 수 있습니다.

1588-1001 → 주민등록번호13자리 → 서비스코드 →ARS비밀번호6자리 + #입력

ARS 미등록 또는 비밀번호 미입력시는 상기 서비스의 일부 사항이 변경됩니다. (각종 지급금은 조회만 가능)

만약 상담원과 직접 연결되고 싶으시다면 0번을 누르시면 됩니다.

하지만 교보생명 고객센터로 전화하셨을 때 상담원과 바로 연결되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.

그럴 때는 다음과 같은 방법을 이용해보세요.

ARS 안내에 따라서 자신의 상담 목적에 맞는 번호를 누르세요. 예를 들어 보험계약대출 문의를 원하시면 1번, 보험금청구 문의를 원하시면 2번을 누르세요.
상담원과 연결되기 전에 본인 인증을 해야 할 수 있어요. 이 경우에는 주민등록번호13자리를 입력해 본인임을 증명하세요.
상담원과 연결되면 자신의 문의사항이나 요청사항을 친절하게 말씀하세요. 상담원은 최대한 빠르고 정확하게 답변해드릴 거예요.

교보생명 고객센터 ARS 서비스 번호 안내

보험계약대출
- 1번 조회 및 신청
- 2번 원금 및 이자 상환
- 0번 상담사원 연결
보험금 청구
- 1번 중도보험금 조회 및 신청
- 2번 배당금 조회 및 신청
- 3번 해지환급금 조회 및 신청
- 4번 휴면보험금 조회 및 신청
- 5번 사고보험금 조회 및 신청
- 0번 상담사원 연결
보험료 납입
- 1번 보험료 납입
- 0번 상담사원 연결
납입증명서/비밀번호/보안카드/지급중지
- 1번 납입증명서 팩스 발급
- 2번 ARS 비밀번호 관리
- 3번 카드 분실신고
- 4번 보안카드 유효기간 연장
- 5번 보험계약 지급중지 요청
- 0번 상담사원 연결
상담사원 연결
- 1번 보험계약대출 상담
- 2번 수술, 입원, 장해, 실손 관련 보험금 상담
- 3번 변액보험 펀드 상담
- 4번 보험료 납입, 해약, 중도/만기보험금 등 보험 일반 상담

자세한 정보는 아래를 참고하시면 됩니다.

교보생명 고객센터 실비청구 상담원연결 콜센터 내선번호 바로가기

교보생명 고객센터 보험금청구 실비보험 청구 방법

보험금을 청구할 수 있는 분은?
- 보험계약을 한 계약자
- 보험의 대상이 되는 피보험자
- 청구사유별 보험금을 받기로 지정된 수익자
- 계약자에게 위임받은 대리인 등이 가능합니다.

직접 방문하시겠어요?
- 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)과 보험가입증서를 지참해서 전국 교보생명 고객PLAZA 또는 지점 외설창구를 방문해 주세요.
FP가 보험금 청구를 대신해 드릴 수 있어요.
- 담당 컨설턴트에게 연락해 주세요.
우편으로 청구하시려면?
- 청구에 필요한 서류를 담당 컨설턴트 소속 지점으로 보내 주세요.
- 단, 사망보험금은 우편으로 청구하실 수 없습니다.
팩스로 청구하시려면?
- 콜센터 또는 담당 컨설턴트 소속 지점으로 연락하여 받으신 FAX번호로 서류를 전송해 주세요.
- 18:00 이후 전송된 서류는 다음 영업일에 접수됩니다.
- 팩스로 청구할 수 있는 보험금은 500만원 이하이며, 필요 시 원본을 제출해야 합니다.
- 원본발급 절차에 동의 시, 사본 서류로 1천만원까지 보험금 청구가 가능합니다.
디지털채널을 이용하면 간편해요!
- PC나 모바일에서 교보생명 홈페이지 또는 앱에 접속해 보험금청구 절차를 진행해 주세요.
- 필요서류는 카메라로 촬영 또는 이미지 파일을 첨부해 주세요. 등록 가능한 파일 형식은 TIF, TIFF, JPEG, PNG입니다.
- 18:00 이후 청구 건과 토, 일, 공휴일 청구 건은 다음 영업일에 접수됩니다.
- 디지털채널로 청구할 수 있는 보험금은 500만원 이하이며, 필요 시 원본을 제출해야 합니다.
- 원본발급 절차에 동의 시, 사본 서류로 1천만원까지 보험금 청구가 가능합니다.

※ 일반 계약인 경우 수익자만 청구할 수 있으며, 청구하는 분이 피보험자 본인이 아닌 경우 피보험자의 동의가 필요합니다.(모바일로 정보제공 동의 진행) 다음 영업일 18:00까지 피보험자가 동의해야 접수가 완료되며, 동의하지 않으면 보험금 청구가 취소됩니다.

※ 미성년자 계약인 경우(친권자) 계약자와 수익자가 같거나, 피보험자와 수익자가 같고, 피보험자가 미성년자인 보험계약만 가능하며, 청구는 계약자 본인만 할 수 있습니다. 이때 자녀의 기본증명서, 가족관계증명서가 추가로 필요합니다.(계약자와 수익자가 같은 경우는 불필요)

교보생명 고객센터 보험금 지급심사 절차

접수(고객창구 텔러)
현장확인 여부 심사(지급심사팀 심사당담자)
현장확인(KCA손해사정㈜ 현장확인담당자)
지급 여부 심사(지급심사팀 심사담당자)
지급 또는 불지급(고객창구 텔러)

교보생명 간편조회 보험 청구서류

교보생명 보험계약대출 간편조회 서비스

교보생명 고객센터에서는 모바일웹에서 간편조회라는 서비스를 제공합니다. 교보생명 보험계약대출 간편조회 서비스 메뉴를 선택하고 약관동의하신 후 이름, 생년월일, 휴대전화번호 등을 입력하면 됩니다.

간편조회를 통해 조회할 수 있는 정보는 다음과 같습니다.

계약정보: 계약자 명의, 계약번호, 계약상태, 가입일자 등
납입내역: 납입방법, 납입주기, 납입기간, 납입금액 등
보장내역: 주계약 및 부가계약의 종류와 금액 등
해지환급금 조회: 현재 해지할 경우 받을 수 있는 해지환급금 금액 등

교보생명 보험 청구서류 안내

개인보험 준비서류(공통)
- 보험금청구서 (보험금 청구를 위한 상세 동의서 포함)
- 청구인 신분증 사본(주민등록증은 앞면(사진면)만)
추가서류 (필요시)
- 가족관계 확인 필요 시(배우자, 자녀 등의 보장상품, 수익자가 미성년자인 경우 등): 가족관계 확인 서류
  예) 가족관계증명서, 혼인관계증명서 등
  단, 자녀의 경우 계약사항 내에 자녀 등록 시 가족관계확인서류 생략
- 대리인 청구 시: 위임장, 보험금 청구권자의 인감증명서(또는 본인서명사실확인서), 보험금청구권자의 개인(신용)정보처리동의서
  단, 계약당사자(계약자, 피보험자, 청구사유별 수익자)는 청구인 신분증으로 같음, 계약당사자의 직계가족은 가족관계확인서류로 갈음

본인
- 보험증권
- 실명확인증표(주민등록증, 운전면허증, 여권)
  - 외국인의 경우 여권, 외국인등록증, 금융감독원발행 투자신분증
대리인
- 보험증권
- 수령권자의 위임장(본인서명사실확인서에 서명 또는 인감도장 날인)
- 인감증명서 또는 본인서명사실확인서
- 가족관계확인서류(주민등록등본 또는 가족관계증명서)
- 대리인의 실명확인증표
  - 대리인은 직계존비속 및 배우자에 한함.
생존 시 지급되는 보험금의 경우 주(종)피보험자의 생존여부확인서류(기본증명서 또는 주민등록등본 등)
- 피보험자 생존 여부 및 대리인 수령 시 가족관계확인서류는 발급일로부터 1개월 이내
- 내방한 본인(실명확인증표 지참)의 생존여부확인서류는 생략 가능
배우자 또는 직계존비속 수령 시 500만원 이하인 경우 위임장 및 본인서명사실확인서, 인감증명서 생략 가능(해약, 중도인출, 보험계약대출의 지급 사유는 제외)
수령권자가 미성년인 경우 콜센터로 별도 서류 문의
- 위 서류 외에 청구사유별로 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

상세한 내용은 보험금 심사담당자 또는 교보생명 보험금 전용 상담센터(1588-1810)를 통해 안내 받으시고, 접수하시기 바랍니다.

자세한 정보는 아래를 참고하시면 됩니다.

교보생명 고객센터 다이렉트 보험금 청구 방법 바로가기

결론 – 교보생명 고객센터

오늘 이 글에서는 교보생명 고객센터에 대해 알아보았습니다.

교보생명 고객센터는 여러분의 보험 관련 문의와 요청을 신속하고 친절하게 처리해주는 곳입니다.

교보생명고객센터 전화번호는 1588-1001입니다.

영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말, 공휴일은 휴무입니다.

실비청구 상담원연결 콜센터 내선번호, 다이렉트 보험금 청구 방법에 대해 알아보았습니다.

이 글이 여러분의 교보생명 고객센터 이용에 도움이 되었다면 좋겠습니다.

이상으로 교보생명 고객센터 전화번호 | 콜센터 상담원연결 내선번호 | 보험금청구 실비보험 청구 방법 | 간편조회 보험 청구서류 에 대해 정리해보았습니다.

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자주 하는 질문 FAQ

Q1. 교보생명 고객센터 전화번호는 무엇입니까?


A1 : 교보생명 고객센터 전화번호는 1588-1001입니다. 자세한 내용은 본문을 참고하세요.




Q2. 교보생명 고객센터 상담원과 연결되기 위해서는 어떻게 해야 합니까?


A2 : 교보생명 고객센터로 전화하셨을 때 상담원과 바로 연결되지 않는 경우가 있을 수 있습니다.
자세한 내용은 본문을 참고하시길 바랍니다.




Q3. 교보생명 고객센터에서 보험금 청구서류는 무엇무엇이 있나요?


A3 : 보험금 청구서류는 보험종류와 사고유형에 따라 다르므로 홈페이지에서 확인하시기 바랍니다. 자세한 내용은 본문을 참고하세요.